রেফারেন্স

az66-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি az66-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি — সেই তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কার সঙ্গে ভাগ করা হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে, এই পাতায় তা স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইনের সাপেক্ষে…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash / Nagad / Rocket লেনদেন গোপনযেকোনো সময় তথ্য সংশোধনের অধিকার
az66 az66-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য সংশোধন কিংবা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠালে আমরা যাচাই শেষে জানাব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে চ্যাট আইকনে চাপ দিন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য এটি সরাসরি পথ।

ইমেইল সহায়তা

ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মৌলিক তথ্য যেমন যোগাযোগের ঠিকানা সরাসরি আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে আপডেট করা যায়, সহায়তা ছাড়াই।

ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা তথ্য কীভাবে নিরাপদ রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। মোবাইল থেকে প্রবেশের সময় OTP যাচাই চালু থাকলে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যুক্ত হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি কেবল সেশন চেনার জন্য এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে bKash জমা পর্যন্ত প্রতিটি অনুরোধ SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগে পাঠানো হয়।

কুকি নীতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি রাখি — সেশন শনাক্ত ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার হয় না।

OTP যাচাই

মোবাইল থেকে প্রবেশের সময় OTP চালু করলে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো সহজ হয় — সেটিংস থেকে চালু করুন।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় কিছু তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সচরাচর যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলকে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধু উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

শুধু সেশন ও ভাষার পছন্দ মনে রাখার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনের জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি নেই।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। বন্ধের পর স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণের পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় বা নিবন্ধিত যোগাযোগে জানানো হবে।

এই নীতির প্রয়োগযোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। ভিন্ন অঞ্চল থেকে প্রবেশের ক্ষেত্রে সেই অঞ্চলের আইন অনুযায়ী ভিন্নতা থাকতে পারে।